快讯9月15日至16日,第九届中国养老行业陆家嘴峰会在上海国际会议中心举行。作为养老产业最具影响力的专业交流平台,峰会汇聚政策研究专家、行业组织及标杆企业代表,共话行业趋势与创新实践。
值得关注的是,新风天域集团旗下专注于居家医疗照护与长期护理服务的专业品牌易得康受邀参加长护险专题论坛。易得康医疗信息技术负责人汪浚先生发表主题演讲,分享企业在居家照护数智化领域的思考与实践,介绍其以专业服务为核心,以数智化赋能,向专业、综合、数字化的居家医疗服务品牌升级的发展方向。
大会现场
多方共议长护险提质扩容与监管升级
随着长护险走向全面建制,参保覆盖与服务供给加快扩容,专项飞行检查与全流程智能监管成为行业关注重点。论坛嘉宾分别从制度建设、长期照护师职业标准、保险机构参与、服务模式及智慧监管等角度展开分享,共议如何同步提升服务供给与监管能力,使分散、复杂的居家照护真实可核验、过程可监管、质量可评价。
围绕这一行业命题,易得康医疗信息技术负责人汪浚先生发表了题为《长护险提质扩容背景下居家照护数智化实践》的主题演讲,分享了易得康以专业服务与数智能力拓展品牌能力边界,推动居家照护服务升级的实践路径。
汪浚先生发表主题演讲
从运营底座到过程治理,易得康分享数智化实践
基于全国规模跨区域运营实践,易得康积极搭建数字底座,并前瞻性布局激光雷达过程监管,逐步形成“以运营协同为基础、过程治理为延伸、质量提升为导向”的全链路数智化蓝图,推动数据贯通运营协同、过程监管与质量提升。
汪浚先生表示,易得康的数智化建设不是单点系统的叠加,而是围绕居家照护全流程逐步构建完整能力。作为运营底座,自研CareLinx凯瓴数字化运营监管系统以服务订单为主线,连接评估、护理计划、工单执行和质量反馈,在统一数据与流程口径的同时支持属地规则配置,为全国服务协同和规范运营提供支撑。
布局激光雷达,探索居家照护监管新路径
随着监管由到场、时长核验进一步深入服务过程,居家照护既需要更加连续、客观的过程依据,也需要兼顾家庭隐私。为此,易得康没有简单沿用门槛较低、应用较普遍的技术方案,而是从真实场景出发,对不同技术方案进行了综合比较。
据介绍,激光雷达可通过高密度三维点云连续呈现人物轮廓、空间位置和动作变化,同时不直接形成清晰人脸及家庭环境影像。结合AI算法,可对护理动作、服务时长及项目匹配等过程信息进行辅助识别,在过程核验与隐私保护之间寻求平衡。
目前,易得康依托新风天域集团旗下专注居家照护数智化的科技企业——智域康联的技术赋能,共同探索激光雷达过程监管方案的真实场景落地应用。其价值并不止于机构管理,相关数据可为家庭隐私保护、护理人员工作评价、机构质控及支付方审核追溯提供辅助依据。
通过这一探索,易得康正推动居家照护过程监管向动作级延伸,并以贯通评估、计划、执行与反馈的数智化能力,支持产业协同、质量管理和服务改善,持续拓展数智化行业应用价值。
连接医疗资源与家庭场景,推动数智能力持续跃升
从数智运营建设到智慧监管探索,可以看出,易得康的数智化建设不止于一套系统或单项技术,而是以技术为底座,建设数字基础设施,支撑居家整合照护服务,链接全国服务网络、专业照护能力与集团医疗资源,推动长护险服务高质量发展。
未来,期待易得康继续以专业照护为核心、以数智化为支撑,推动医疗、康复与照护资源更好地延伸至家庭,不断拓展专业化、综合化与数字化的品牌能力边界。
